よくある質問と答え


通信トラブル編

メールの受信ができない
 まず、メールの設定確認がうまくできているかどうかをチェックします。
 メニューを開き、[各種設定]を選択してください。メールの受信設定(サーバー設定)を選択し、内容を確認してください。
 内容を確認してから、[メールの設定確認]ボタンをクリックします。メールの設定が正常になされている場合には、その旨表示されます。
 メールの設定が正しいのに付箋紙が表示されない場合には、次項のメール巡回間隔の設定や、振り分けの設定を確認してください。
※本ソフトウェアの現バージョンでは、SSL認証が必要となるメールボックスの設定はできません。ほとんどのプロバイダはSSL認証を行わないので、現段階では対応させませんでした。要望が多数ある場合には対応させていきたいと考えていますので、サポート情報に記載されているメールアドレスにご一報ください。
※Ver1.10よりAPOP認証に対応しました。サポート情報をご覧頂き、@付箋紙のページよりダウンロードしてご利用ください。

バージョンアップ要望編

付箋紙の印刷機能・またはログ保存機能が欲しい
 付箋紙を保存しておきたいと言う要望は結構あると思います。@付箋紙では、付箋紙の保存や印刷機能はありません。処理したらそれで終了です。
 ただし、メニューの中の[各種設定]の、その他の設定とフリーorシェア登録の項目で、「ダウンロードしたメールを削除する」の部分のチェックを外しておけば(デフォルトでははずれています)、付箋紙になった後でも、お使いのメーラー(OutlookExpressなど)で、付箋紙メールを受信することができます。
 メーラーの受信後の振り分けの設定を、@付箋紙の設定にあわせておけば、付箋紙のログを残すことができます。また、印刷機能も、メーラーについている印刷機能を使うことができます。

キーボードから付箋紙を入力できるようにしてほしい
 @付箋紙はメールを受信して、付箋紙を作成するソフトです。現バージョンではキーボードからの入力はできません。キーボード入力によって付箋紙を作成するソフトウェアはすでに多数のものが存在しています。キーボード入力による付箋紙作成には、現行ではそちらのソフトウェアをお使いいただければと思います。
 というのは、@付箋紙自体も付箋紙にメール入力機能を加えただけのものですので、既存の付箋紙ソフトがメール入力機能を加えるなら簡単にできあがってしまいます。ソフトウェアの役割に関する棲み分けをきちんとしていないと、お互いで潰しあってしまい、余計な労力をかける結果にもなりかねません。既存のソフトウェアの領域には極力踏み込まないように考慮してのことですので、使いにくい部分はご容赦ください。
 どうしても@付箋紙で無ければいや!と言う方はご面倒ですが、ご自分のメールソフトから、ご自分に対してメールを送信して追加することもできます(その場合、振り分け設定に自分のメーラーを追加していただくことが必要です。

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